кейс - продвижение онлайн-курса по похудению

Кейс Magnetto: Продвижение онлайн-курса по похудению

Уже во второй раз к нам обратился клиент, на этот раз с новым продуктом «Онлайн-курс похудения». Все персональные данные клиента останутся анонимными.

Задача
Изначально клиент обратился с задачей: сделать N продаж за N бюджет. Мы объяснили клиенту, что продавать курсы в лоб заведомо плохая затея, т.к аудитория должна созреть к покупке, человек должен понять, что:
— ему нужен этот курс
— онлайн обучение эффективно
— тренера в состоянии довести до результата — показать их экспертность
— другие уже получили результаты (соц. доказательство)
— он психологически готов работать над собой, изменить свою внешность и привычный образ жизни

Поэтому было принято решение сделать тестовую кампанию в таргетинге и понять, возможно ли привлечение 200-300 подписчиков в паблик в день по цене 7-10 р за подписчика.

Также был дан ряд рекомендаций по улучшению сообщества:

  1. Целевая аудитория

Пол  и возраст
— Женщины 22-34 лет

География
— Украина
— Россия (Без Москвы и СПБ)
— Москва и СПБ
— Казахстан

  1. Аудитории для теста

Категории интересов: 
— Здоровье
— Дом и Семья
— Красота и Здоровье
— Кулинария

Сообщества:
— Спортивные
— Похудение
— Фитнес
— Домохозяйки
— Конкурентов

Ретаргетинг:
— База лидов конкурентов (около 20 тыс людей);
— Люди, которые подписаны на те же группы спортивной тематики, что и база лидов
— Активные спортивной тематики

  1. Форматы объявлений, использованных при тестировании:
    — Специальный формат
    — Большое изображение
    — Изображение+текст
    — Промо-пост
    — Реклама сообществ
  2. Что хорошо сработало?

Всего было запущено 83 обьявления

Аудитории
1. Домохозяйки – провалились абсолютно полностью. Эту категорию вообще трогать не стоит. Переходить – переходят, подписываться – не подписываются.
2. База конкурентов – хорошо реагируют, как на подписку, так и на продажу. Стоит использовать
3. Люди, которые подписаны на те же паблики, что и база конкурентов и проявили хотя бы 1 активность в этих пабликах – реагирует хорошо на подписку и слабо на покупку. Как для подписки – очень хорошо.
4. Подписчики конкурентов – прекрасно реагируют, как на подписку, так и на продажу. В сочетании с правильным фото – дает прекрасный результат.
5. Фитнес и похудение – хорошо подписываются через «промо-пост»
6. Категории: красота и здоровье, дом и семья, кулинария – подписчик дорогой, в районе 17-20 рублей
7. Категория Здоровье: хорошо подписываются Украина и Казахстан. Россия – очень плохо, Москва-Питер – дорого, но подписываются.

Форматы
Хорошо сработали:
— специальный (15% всех привлеченных подписок)
— промо-пост (80% всех привлеченных подписок)

Картинки
Хорошо зарекомендовали себя изображения с
— явными результатами ДО/ПОСЛЕ.
— фото некоторых тренеров, в том числе их лица.
— с подтянутыми фигурами женщин тоже работают, но слабее.

  1. Результаты теста

Работу можно разбить на 2 периода

  1. Работа на подписку (10 дней)
    Привлечено 1687 подписчиков по цене 16132 руб. Средняя стоимость подписчика — 10,2 руб. Также за это время привлечено 193 лида, в среднем 1 лид — 83,5 руб

Далее клиент принял решение, чтобы отключить Украину и Казахстан, поэтому стоимость подписчика поднялась до 25-30 руб и было принято решение работать на лиды.
Потому что средняя стоимость подписчика выросла. Только по России привлекать 300 подписчиков в день по цене 7-10 руб нереально.

  1. Работа на лиды (4 дня)
    Привлечено 86 лидов по цене 6 140 руб, в среднем 1 лид — 71,4 руб. Также через продающие посты пришло 104 подписчика

За весь период было привлечено 279 лидов и 1791 подписчик на сумму 23 278 руб
В среднем стоимость
— 1 лида 83,4 руб
— 1 подписчика 13 руб

  1. Рекомендации по дальнейшей работе
    1. Нужны крутые результаты ДО и ПОСЛЕ
    2. Работать на подписку по Украине и Казахстану (возможно добавить Беларусь). Подписчик будет в районе 6-10 руб и можно делать большие объемы — 200-300 в день. Потом их греть и продавать. По утверждению клиента, эти страны не покупают, но наш опыт говорит обратное.
    3. По России работать на продажу, только продавать минимальный пакет
    4. Начать делать допродажи и допродавать не только месячные пакеты, но и недельные
    5. Стратегия по продаже только месячных пакетов — приведет к провалу, нужно вернуть недельные пакеты, т.к это снизит порог входа
    6. Прописать нормальные скрипты и систему продаж, т.к сейчас конверсия из лида в продажу 1,5-2%, лиды просто спускаются
    7. Нанять дизайнера, чтобы он сделал нормальные шаблоны постов и результатов, и научил этим пользоваться
    8. Делать посты о тех, кто присоединился
    9. Видео пусть записывают только тренера с привлекательной внешностью, остальные пусть пишут статьи
    10. Больше никогда не брать тексты и изображения конкурентов — это наносит репутационные потери

Основная проблема клиента — отсутствие системы продаж, это типичная ситуация, когда лидов много, а продаж мало. Не воспринимайте трафик как волшебную таблетку. Нужно отлаживать все этапы воронки и маркетинг в целом. Вещь банальная, о ней все и везде говорят, но почему-то до практики не доходит.

Если вы хотите больше клиентов для вашего бизнеса — пишите нам, поможем, проконсультируем, сделаем аудит! https://vk.com/im?sel=-52942640

Команда Magnetto
Притягиваем клиентов для вашего бизнеса

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *